Online kazina su od samih svojih početaka prihvatala tehnološke inovacije. Takav pristup im je omogućio da veoma brzo formiraju respektabilnu bazu igrača. Međutim, početni uspeh ih nije sprečio da nastave da ulažu u tehnološka rešenja koja će da omoguće bolje korisničko iskustvo. Rezultat toga je razvijanje tehnologija čija će implementacija dodatno obogatiti iskustvo igranja u […]Online kazina su od samih svojih početaka prihvatala tehnološke inovacije. Takav pristup im je omogućio da veoma brzo formiraju respektabilnu bazu igrača. Međutim, početni uspeh ih nije sprečio da nastave da ulažu u tehnološka rešenja koja će da omoguće bolje korisničko iskustvo.Rezultat toga je razvijanje tehnologija čija će implementacija dodatno obogatiti iskustvo igranja u online kazinu. U nastavku ćemo vam predstaviti neke od inovacija za koje se očekuje da će ih globalna, ali i lokalna online kazina, implementirati na svojim platformama u narednom periodu.Uvođenje veštačke inteligencije u korisničku podršku i za personalizacijuVeštačka inteligencija, poznata po engleskoj skraćenici AI, je našla primenu u svakom aspektu svakodnevice. Zbog toga ne čudi što će i online kockanje biti poboljšano pomoću ove tehnološke evolucije.Planovi online kazina sa uvođenjem AI-a se kreću u više smerova. Jedan od njih se odnosi na AI asistenta koji će analizirati ponašanje igrača i na osnovu uočenih obrazaca kreirati personalizovane preporuke. Te preporuke se neće ticati samo igara, nego će kazina kreirati i specijalno prilagođene bonuse i promocije koje će se usaglašavati sa igračevim preferencijama.Pored toga, adaptivnost AI-a će se iskoristiti u oblasti korisničke podrške. Virtuelni asistenti i chatbotovi će da pružaju brzu i efikasnu podršku korisnicima u stvarnom vremenu. Takođe, na osnovu upita i povratnih informacija, AI modeli će biti u mogućnosti da uče i budu sve bolji u rešavanju problema.Upotreba AI-a bi trebalo da reši i najveći problem online kockanja, a to je stvaranje zavisnosti. Naime, AI alati će da prate ponašanje igrača i, na osnovu algoritama, prepoznaju znakove koji ukazuju na zavisnost. Ukoliko sistem identifikuje rizično ponašanje, automatski će poslati upozorenje i ograničiti pristup određenim sekcijama sajta. Takođe će pružiti podršku igračima kroz mere koje se tiču saveta i upućivanja specijalistima koji se bave bolestima zavisnosti i njihovom lečenju.Biometrijska autentifikacijaJedna od glavnih prednosti tradicionalnih kazina u odnosu na online kazina se odnosi na stepen zaštite koju tradicionalna kazina nude svojim igračima. Zaštita ličnih i finansijskih podataka se ozbiljno razmatrala na online platformama prethodnih godina i odlučeno je da online kazina implementiraju biometrijsku autentifikaciju.Biometrijska tehnologija se odnosi na prijavu igrača na platformu putem skeniranja otiska prsta ili prepoznavanja lica. S obzirom da su u pitanju karakteristike koje su jedinstvene za svaku osobu, biometrija minimizuje rizik od prevara. Pošto je u pitanju veoma efikasno rešenje za povećavanje sigurnosti igrača, očekuje se da biometrijska autentifikacija postane standard za prijavu i verifikaciju igrača.Dodavanje dodatnog sloja igrivosti i integracija sa virtuelnim univerzumimaOnline kazina već sada gledaju u budućnost i pokušavaju da približe igre na sreću novim generacijama. Pored kreiranja slotova sa temama iz popularne kulture i orijentacije ka brzim igrama, sve češće se uvode elementi gejmifikacije. To se odnosi na uvođenje nivoa koje korisnički nalog može da dostigne i zadataka koji se ispunjavaju u redovnim intervalima. Pored privlačenja mlađe publike, gejmifikacija povećava stepen interakcije sa platformom.Usko vezana sa elementima gejmifikacije je još jedna tehnološka inovacija, a ona se odnosi na integraciju online kazina sa metaverzumima. U pitanju su digitalni univerzumi u kojima igrači mogu da stvaraju svoje avatare i ostvaruju međusobnu interakciju.Multiverzumi su praktično igre unutar igara. U njima igrači mogu da kreiraju i sportske klubove i organizuju privatne igre ili da trguju virtuelnom valutom i pomoću nje kupuju digitalnu imovinu u metaverzumu.Integracija sa pametnim uređajimashutterstock + canvaMobilno kockanje je već postalo standard u svetu igara na sreću. Stoga je odlučeno da se proširi spektar podržanih uređaja. U prvom redu se proširenje podrške odnosi na pametne satove, kao i na druge nosive uređaje, poput pametnih narukvica.Ovaj vid integracije će omogućiti igranje jednostavnih igara direktno putem pametnih satova. Pored toga, sva bitna obaveštenja o ponudi i promocijama će stizati na pametni uređaj po izboru igrača.Pored nosivih uređaja, omogućiće se i integracija sa pametnim kućnim uređajima. Već je implementirana veza sa Amazon Alexa i Google Home, a do kraja godine je planirana podrška i za ostale kućne asistente. Integracija ove tehnologije omogućava igračima korišćenje glasovnih komandi za pokretanje igara, uplatu sredstava i proveru naloga.ZaključakOnline kazina su nebrojeno puta bili pioniri kada je bilo potrebno uvesti neku tehnološku inovaciju. Taj trend će se nastaviti i ove godine, kada će implementirati opisana unapređenja koja će umnogome povećati korisničko iskustvo i zadovoljstvo igrača.Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.